大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于潮陽(yáng)ups國(guó)際快遞航模(潮陽(yáng)ups國(guó)際快遞航模公司)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、有一家公司就是叫UPS但是我不知道里面是做什么的,里面的員工好像都是大學(xué)生的,好像跟國(guó)外的人打交道。
世界上最大的快遞承運(yùn)商與裹遞送公司:UPS公司(United Parcel Service Inc. ,聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司) UPS于1907 年作為一家信使公司成立于美國(guó),通過(guò)明確地致力于支持全球商業(yè)的目標(biāo),UPS 如今已發(fā)展到擁有360億美元資產(chǎn)的大公司。如今的UPS,或者稱(chēng)為聯(lián)合包裹服務(wù)公司,是一家全球性的公司,其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。作為世界上最大的快遞承運(yùn)商與裹遞送公司,我們同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。每天,我們都在世界上200多個(gè)國(guó)家和地域管理著物流、資金流與信息流。作為世界最大的包裹遞送公司和全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸和物流服務(wù)的供應(yīng)商,UPS通過(guò)結(jié)合貨物流、信息流和資金流,不斷開(kāi)發(fā)物流、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)的新領(lǐng)域。UPS公司從不畏縮于徹底改造自己,就像其歷史所證明的那樣。 每個(gè)工作日,該公司為180萬(wàn)家客戶送郵包,收件人數(shù)目高達(dá)600萬(wàn)。該公司的主要業(yè)務(wù)是在美國(guó)國(guó)內(nèi)并遍及其他200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。該公司已經(jīng)建立規(guī)模龐大、可信度高的全球運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施,開(kāi)發(fā)出全面、富有競(jìng)爭(zhēng)力并且有擔(dān)保的服務(wù)組合,并不斷利用先進(jìn)技術(shù)支持這些服務(wù)。該公司提供物流服務(wù),其中包括一體化的供應(yīng)鏈管理。 業(yè)務(wù)分布:UPS的業(yè)務(wù)收入按照地區(qū)和運(yùn)輸方式來(lái)劃分呈現(xiàn)出不同的分布特點(diǎn)。從地區(qū)來(lái)看,美國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)占總收入的89%,歐洲及亞洲業(yè)務(wù)占11%。從運(yùn)輸方式來(lái)看,國(guó)內(nèi)陸上運(yùn)輸占54%,國(guó)內(nèi)空運(yùn)占19%,國(guó)內(nèi)延遲運(yùn)輸占10%,對(duì)外運(yùn)輸占9%,非包裹業(yè)務(wù)占4%。 2001年1月10日,UPS以發(fā)行價(jià)值4.33億美元新股方式收購(gòu)Fritz集團(tuán)公司旗下的加利福尼亞物流公司,并將該公司并入U(xiǎn)PS不斷拓展的物流業(yè)務(wù)之中,使其成為更大規(guī)模的運(yùn)輸集團(tuán)。2000年11月28日,UPS公司將其每周的環(huán)球飛行從3次增加到5次,以應(yīng)付日漸增多的跨國(guó)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。UPS在這一路線上運(yùn)輸?shù)呢浳锟偭棵咳赵鲩L(zhǎng)20萬(wàn)磅。 UPS以其褐色的卡車(chē)而聞名,在美國(guó),它就是包裹車(chē)的代名詞。UPS使用在其車(chē)輛和制服上這種褐色被稱(chēng)為“普式褐”,這個(gè)稱(chēng)號(hào)的來(lái)由是因?yàn)閱讨巍て諣柭鼊?chuàng)建的普式公司的臥鋪車(chē)廂使用的就是這種顏色。UPS還擁有自己的航空公司(IATA:UPS;ICAO:UPS)。 UPS的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有:美國(guó)郵政服務(wù)(USPS)、聯(lián)邦快遞和DHL(敦豪)。過(guò)去,UPS在廉價(jià)的地面快遞市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有美國(guó)郵政服務(wù),但不久前,聯(lián)邦快遞在收購(gòu)了道路包裹系統(tǒng)公司(Roadway Package System)后也加入了進(jìn)來(lái)。同時(shí),敦豪也收購(gòu)了空運(yùn)快遞公司(Airborne Express)。此次收購(gòu)增加了敦豪在美國(guó)的市場(chǎng)占有率,也將進(jìn)一步加劇地面快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 UPS在中國(guó) 2005年初,UPS成為第一家在中國(guó)擁有國(guó)際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)的國(guó)際快遞公司。2005年底,我們的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)展到全國(guó)23個(gè)主要商業(yè)城市,覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市。 聯(lián)合包裹1988年10月3日進(jìn)入亞太市場(chǎng)。在短短十年間,聯(lián)合包裹創(chuàng)下了在亞太區(qū)的航空速遞市場(chǎng)占有率高達(dá)百分之15至20的佳績(jī),而且每年增長(zhǎng)率逾百分之五十。 1988年10月,聯(lián)合包裹正式進(jìn)入中國(guó),通過(guò)其業(yè)務(wù)代理中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)(SINOTRANS)在中國(guó)67個(gè)城市建成了一個(gè)郵遞網(wǎng)絡(luò)。1993年11月份,UPS推出國(guó)際性信件與文件加強(qiáng)速遞業(yè)務(wù),從而加速了世界各地64個(gè)城市的遞送速度。1994年5月,UPS在中國(guó)三個(gè)主要城市:北京、廣州和上海開(kāi)設(shè)了辦事處。12月22日,聯(lián)合包裹、中外運(yùn)集團(tuán)與上海海關(guān)簽署了試驗(yàn)使用者協(xié)議,對(duì)航空速遞進(jìn)口郵件實(shí)施EDI數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(ELECTRONICDATAINTERCHANGE)。1995年4月3日,聯(lián)合包裹先后與中外運(yùn)集團(tuán)和中外運(yùn)集團(tuán)上海公司簽署了備忘錄和意向書(shū),準(zhǔn)備在北京、廣州和上海建立合資公司。 1996年5月22日,聯(lián)合包裹與中外運(yùn)北京空運(yùn)合資成立中外運(yùn)北空—聯(lián)合包裹國(guó)際快遞有限公司。中國(guó)外運(yùn)北京空運(yùn)公司成立于1981年,隸屬?lài)?guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司,是專(zhuān)門(mén)從事國(guó)際貨物運(yùn)輸和快遞服務(wù)的國(guó)有企業(yè),是國(guó)內(nèi)成立資格較久、規(guī)模宏大的航空貨運(yùn)代理企業(yè)。合資公司的合營(yíng)期限為20年。公司的經(jīng)營(yíng)范圍,主要是從事國(guó)際進(jìn)出口快遞服務(wù)和國(guó)際進(jìn)出口空運(yùn)業(yè)務(wù)。公司宗旨是“重服務(wù)、守信譽(yù)、講效率”,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)的管理技術(shù)、完善的國(guó)內(nèi)國(guó)際網(wǎng)絡(luò),為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為中外客戶和貨主服務(wù),為國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和友好交往服務(wù)。 聯(lián)合包裹的優(yōu)勢(shì)在于:先進(jìn)的電腦聯(lián)網(wǎng)和快速的免費(fèi)查詢:無(wú)論是文件、合同、樣品、信用帳等物件,客戶可以隨時(shí)通過(guò)電話或INTERNET網(wǎng)進(jìn)行物件行蹤的查詢,即使是特殊情況被耽誤,也會(huì)立即查出耽擱原因及耽擱地點(diǎn),并查詢出何人何時(shí)何地收到了包裹;運(yùn)費(fèi)到付:發(fā)件人在征得收件同意的前提下,通過(guò)聯(lián)合包裹將物件送到收件人手上,由收件人交付運(yùn)送費(fèi)用;包裹運(yùn)送:UPS的業(yè)務(wù)中70%是包裹,飛機(jī)載重量大,一般包裹重量可以是70公斤;價(jià)格公道:目前在中國(guó)的業(yè)務(wù)價(jià)格取市場(chǎng)價(jià)格的中高位,不高也不低,但為開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)取客戶,卻會(huì)把服務(wù)質(zhì)量放在第一位;在北京和上海海關(guān)使用EDI系統(tǒng),將所有電腦資料聯(lián)網(wǎng),加快清關(guān)速度,提高效率。目前,聯(lián)合包裹在中國(guó)的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)大到106個(gè)城市。到2000年,聯(lián)合包裹的業(yè)務(wù)將擴(kuò)大到中國(guó)的118個(gè)城市。
二、ups快遞公司介紹
國(guó)內(nèi)順豐、韻達(dá)、中通、圓通、申通等均可進(jìn)行郵遞,因鋰電池不是禁止寄遞物品,但鋰電池屬于航空限制運(yùn)送物品,因此不能使用航空運(yùn)輸,只能使用陸運(yùn)。四大國(guó)際快遞DHL、FEDEX、UPS、TNT均可郵寄電池類(lèi)貨物,只是在接受電池分類(lèi)中有所不同。其中DHL:鋰離子電芯、電池、電池組、筆記本電池、相機(jī)電池、手機(jī)電池等。FEDEX:鋰離子電芯、電池、電池組、鋰金屬電池、超WH、超重量電池、仿牌電池、干電池、移動(dòng)電源。TNT:鋰離子電芯、電池、電池組、鋰金屬電池、超WH、超重量電池、仿牌電池、干電池、移動(dòng)電源。UPS:鋰離子電芯、電池、電池組、干電池、仿牌電池??勺鲆话阗Q(mào)易報(bào)關(guān):堿性電池、鎳氫電池、紐扣電池、航模電池、18650電池、手機(jī)電池、相機(jī)電池、筆記本電池、電動(dòng)車(chē)電池、動(dòng)力電池、蓄電池、電動(dòng)車(chē)、移動(dòng)電源、不間斷電源及其他配套電池產(chǎn)品。
三、ups的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
UPS快遞收費(fèi)明細(xì)UPS快遞作為國(guó)際快遞巨頭之一在國(guó)際快遞行業(yè)中伴有十分重要的作用,ups貨物渠道使用較多,速度也較快服務(wù)好。UPS等商業(yè)快遞的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),客戶一般不太熟悉,下面為客戶解答UPS國(guó)際快遞的發(fā)貨收費(fèi)細(xì)則,避免吃虧。UPS快遞費(fèi)用包括基本收費(fèi)、以及附加費(fèi)用構(gòu)成,不同的地區(qū)不同的貨物,不同的服務(wù)在收費(fèi)構(gòu)成中相差比較大,除了基本收費(fèi)外還可能產(chǎn)生以下的收費(fèi)項(xiàng)目。①、UPS快遞包含燃油附加費(fèi),過(guò)關(guān)產(chǎn)生的費(fèi)用、如果貨物超過(guò)價(jià)值需要交納稅款,UPS代為處理的清關(guān)手續(xù)費(fèi)每一票4O人民幣。②、更改地址,每一票77元人民幣,貨物以及特殊情況最高可收取273元人民幣。③、燃油附加費(fèi)用,每一個(gè)月會(huì)調(diào)整,大概在19%-25%之間,偏遠(yuǎn)地區(qū)收取偏遠(yuǎn)地區(qū)派送附加費(fèi)按照實(shí)際重量結(jié)算,每公斤3.50元人民幣,沒(méi)票最低收取171元人民幣,燃油附加費(fèi)另外結(jié)算。④、****需求收費(fèi):貨到拒付款附加費(fèi)沒(méi)票80元人民幣,加急每篇320元人民幣,收取燃油附加費(fèi),周末派送附加費(fèi)100元人民幣并且收取燃油附加費(fèi)。⑤、聲明價(jià)值費(fèi)用:對(duì)于每票超過(guò)人民幣777元的貨件,可選擇聲明價(jià)值服務(wù)的額外保護(hù),使您的貨物免受遺失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)。貨值每增加人民幣777元將按人民幣3.2元收取費(fèi)用。聲明價(jià)格費(fèi)用將向運(yùn)費(fèi)支付方收取。⑥、進(jìn)口國(guó)加收目的地關(guān)稅,稅款附加費(fèi),沒(méi)票125元。⑦、**物*,在UPS快遞不知情的情況下走UPS渠道,發(fā)件人每一單將會(huì)向UPS賠付2000元人民幣,并且賠償受損情況的損失。⑧退件以及扣關(guān)、填寫(xiě)不完全無(wú)法派送的情況下需要運(yùn)輸回來(lái)的需要加收運(yùn)費(fèi),包括燃油附加費(fèi)。快件產(chǎn)生的海關(guān)罰款、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、以及其他的稅費(fèi)將有寄件人承擔(dān)。另外UPS快遞在其他收費(fèi)上還有一些規(guī)定,具體請(qǐng)?jiān)L問(wèn)公司主頁(yè)進(jìn)行查詢。
四、ups快遞公司介紹
[編輯本段]UPS(快遞) United Parcel Service的縮略語(yǔ)。 UPS 起源于1907 年在美國(guó)西雅圖成立的一家信差公司,以傳遞信件以及為零售店運(yùn)送包裹起家。由于以“最好的服務(wù)、最低的價(jià)格”為業(yè)務(wù)原則,逐漸在整個(gè)美國(guó)西岸打開(kāi)局面。到30 年代,UPS 的服務(wù)已遍布所有西部大城市,并開(kāi)發(fā)了第一個(gè)機(jī)械包裹分揀系統(tǒng)。50 年代,UPS 取得了“公共運(yùn)輸承運(yùn)人”的權(quán)利,將自己的包裹遞送業(yè)務(wù)從零售店擴(kuò)展到普通居民,從而成為美國(guó)郵政的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 成立于: 1907年8月28日,華盛頓州西雅圖。 全球總部: 美國(guó)加州亞特蘭大市 主席兼CEO: Michael L. Eskew 2004年?duì)I業(yè)收入: 366 億美元 2007年?duì)I業(yè)收入: 497 億美元 雇員人數(shù): 全球 425,300(美國(guó) 358,000;國(guó)際 67,300) 包裹業(yè)務(wù) 2004 年遞送量: 36 億件包裹與文件 每日遞送量: 1410 萬(wàn)件包裹與文件 每日美國(guó)空運(yùn)量: 210 萬(wàn)件包裹與文件 每日國(guó)際遞送量: 140 萬(wàn)件包裹與文件 服務(wù)區(qū)域: 200多個(gè)國(guó)家和地區(qū);每一個(gè)位于北美洲和歐洲的地址 客戶數(shù): 每日 790 萬(wàn)(180 萬(wàn)取件,610 萬(wàn)遞送) UPS.com: 每日 14500 萬(wàn)次點(diǎn)擊 ,包括平均每天 1000 萬(wàn)次的在線包裹追蹤請(qǐng)求 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):UPS 商店 4,200個(gè);UPS 營(yíng)業(yè)店 1,500個(gè)(全球); UPS服務(wù)中心 1,000個(gè);授權(quán)服務(wù)點(diǎn) 17,000個(gè); UPS 投遞箱 40,000個(gè)。 操作機(jī)構(gòu): 1,748 運(yùn)送機(jī)隊(duì): 88,000 包裹運(yùn)輸車(chē)、有篷貨車(chē)、拖拉機(jī)與摩托車(chē) UPS 噴氣飛機(jī)隊(duì): 269; 世界上第9大航空公司 租賃飛機(jī)數(shù): 305 每日航程段: 國(guó)內(nèi):1,071;國(guó)際:767 服務(wù)的機(jī)場(chǎng)數(shù): 國(guó)內(nèi):400;國(guó)際:377 UPS 于 1907 年作為一家信使公司成立于美國(guó),通過(guò)明確地致力于支持全球商業(yè)的目標(biāo),UPS 如今已發(fā)展到擁有 300 億美元資產(chǎn)的大公司。如今的 UPS,或者稱(chēng)為聯(lián)合包裹服務(wù)公司,是一家全球性的公司,其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。作為世界上最大的快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司,同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。 香港進(jìn)口 1、公司承辦進(jìn)出口和香港進(jìn)口業(yè)務(wù)的國(guó)際運(yùn)輸代理業(yè)務(wù),涉及訂艙、分撥、倉(cāng)儲(chǔ)、集裝箱拼箱、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)等相關(guān)的短途運(yùn)輸及進(jìn)出口咨詢業(yè)務(wù) 。包括:進(jìn)出口代理、中國(guó)進(jìn)出口、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、進(jìn)出口實(shí)務(wù)、進(jìn)出口產(chǎn)品信息、進(jìn)出口貿(mào)易公司等。 2、公司與深圳各港口的海關(guān)、碼頭、報(bào)關(guān)公司都有良好地合作關(guān)系,可為客戶代辦報(bào)關(guān)、動(dòng)植、商檢等出口相關(guān)服務(wù)。 3、公司與國(guó)外知名的清關(guān)企業(yè)保持良好的合作關(guān)系,可幫助廣大客戶目的港清關(guān)的一條龍服務(wù)。 4、優(yōu)質(zhì)國(guó)際快遞服務(wù),與國(guó)際快遞公司有著良好的合作關(guān)系。 5、可根據(jù)客戶要求代辦進(jìn)出口代理業(yè)務(wù)。 彥通速遞:我們以“您的需求,我們的服務(wù)”為理念,以“安全,快捷”的服務(wù)宗旨,長(zhǎng)期以來(lái),致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的UPS快遞,UPS快遞服務(wù),最優(yōu)惠的UPS快遞,UPS快遞價(jià)格,我們受到了各界朋友的支持,我司現(xiàn)代化的管理制度,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員,使您的貨物在世界各地暢通無(wú)阻,彥通速遞是成就您事業(yè)最值得信賴(lài)的合作伙伴. 信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)邦快遞(FedEx)相比,UPS 傳統(tǒng)上更注重質(zhì)量與效率,或多或少有些輕視甚至忽視先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用。UPS 信息服務(wù)部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn),“如果你在1985年進(jìn)入我們的信息服務(wù)機(jī)構(gòu),從技術(shù)角度講你走進(jìn)的是1975年的機(jī)構(gòu)”。而聯(lián)邦快遞自80 年代初涉足航空快件市場(chǎng)以來(lái),一直重視新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與利用,通過(guò)自動(dòng)報(bào)單、自動(dòng)分揀、自動(dòng)跟蹤等系統(tǒng),大大降低了空運(yùn)服務(wù)的成本,使聯(lián)邦快遞主宰了80 年代的航空快件市場(chǎng),迫使UPS 亦步亦趨地加大信息技術(shù)的投入,并在很短的時(shí)間達(dá)到甚至在某些方面超過(guò)了聯(lián)邦快遞的技術(shù)水平。 1988 年,UPS 將其帶有600個(gè)終端的IBM 主機(jī)擴(kuò)展到17,000個(gè)終端。同年,UPS 收購(gòu)了Roadnet和II Morrow這兩家技術(shù)公司,他們開(kāi)發(fā)了一套系統(tǒng),使發(fā)運(yùn)者能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕沿發(fā)運(yùn)線路追蹤每一臺(tái)運(yùn)送車(chē)輛,并且通過(guò)一套車(chē)上設(shè)備來(lái)調(diào)控發(fā)動(dòng)機(jī),以幫助UPS 的車(chē)輛避免故障。而UPS 的技術(shù)人員也開(kāi)始開(kāi)發(fā)與聯(lián)邦快遞相類(lèi)似的自動(dòng)包裹跟蹤系統(tǒng)。1989 年,UPS 投資8,000 萬(wàn)美元,在新澤西州Mahwah 建立了一個(gè)連接UPS 全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)和電子通訊中心。1991年,UPS 開(kāi)始了一次大膽的行動(dòng),指望通過(guò)開(kāi)發(fā)“發(fā)貨信息收集器”(Delivery Information Acquisition Device,簡(jiǎn)稱(chēng)DIAD)來(lái)超過(guò)聯(lián)邦快遞的信息系統(tǒng)能力,把競(jìng)爭(zhēng)推向高技術(shù)領(lǐng)域。目前,每個(gè)穿深色制服的UPS 送貨司機(jī)都隨身配備這個(gè)小小的DIAD 電子寫(xiě)字板,通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),在讀取信息的同時(shí)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)経PS的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中。當(dāng)收貨人在電子寫(xiě)字板上簽收貨物時(shí),所有的信息會(huì)即時(shí)傳到UPS龐大的電子追蹤系統(tǒng),與此同時(shí)發(fā)貨人就可以在網(wǎng)上查到這些信息,并且可以看到收貨人的簽名。通過(guò)DIAD,還可以將道路交通情況和什么地方有客戶需要上門(mén)收貨等信息傳達(dá)到司機(jī)。即便有幾十年的地面運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),UPS 還是依靠全球定位系統(tǒng),結(jié)合派送貨物的數(shù)量來(lái)規(guī)劃每個(gè)司機(jī)的送貨線路。不僅如此,UPS 獨(dú)特的移動(dòng)解決方案,還使客戶可以通過(guò)掌上電腦、手機(jī)甚至無(wú)線尋呼機(jī)等,在任何地方、任何時(shí)間對(duì)自己交運(yùn)的物品進(jìn)行追蹤。如果要交貨,只要將自己所處方位的郵政編碼輸入掌上電腦,就能得到最近的UPS 收貨點(diǎn)的資料;或者直接使用UPS 的定位軟件來(lái)查找收貨點(diǎn)的位置。 在過(guò)去十幾年里,UPS 在新技術(shù)上的投資已經(jīng)超過(guò)110 億美元,并且還在以每年10 億美元的速度繼續(xù)增加,包括信息主干網(wǎng)的建設(shè)、PC 機(jī)和手提電腦、無(wú)線通訊和移動(dòng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的建設(shè)等等。這些投資不僅使運(yùn)件的實(shí)時(shí)跟蹤變得輕而易舉,而且?guī)?dòng)了全球范圍內(nèi)新一輪商業(yè)模式改變的浪潮?!敦?cái)富》雜志戲稱(chēng),今天的UPS 已經(jīng)不再是一個(gè)有技術(shù)的卡車(chē)運(yùn)輸公司(A Trucking Company with Technology),而是一個(gè)有卡車(chē)的技術(shù)型公司(A Technology Company with Trucks)。目前UPS 網(wǎng)羅了4,000 名程序編制員和技術(shù)人員。它在Mahwah和亞特蘭大設(shè)有兩個(gè)大型的數(shù)據(jù)中心,擁有14 臺(tái)主機(jī),每秒鐘可以運(yùn)行11.34 億條指令。UPS 還擁有713個(gè)中型機(jī)(Mid-range Computer)和245,000臺(tái)PC,以及3,500個(gè)局域網(wǎng)和130,000個(gè)連接工作站。UPS 的全球網(wǎng)絡(luò)遍布100 多個(gè)國(guó)家,為超過(guò)90 萬(wàn)的用戶提供服務(wù)。目前UPS 的網(wǎng)站每天平均處理250萬(wàn)條網(wǎng)上貨物追蹤指令,通過(guò)移動(dòng)無(wú)線電通訊傳輸?shù)呢浳镒粉欀噶钸_(dá)170 萬(wàn)條。1999 年的圣誕節(jié)期間,UPS 網(wǎng)站處理的網(wǎng)上追蹤指令達(dá)到單日330 萬(wàn)條的紀(jì)錄。 UPS 的信息技術(shù)成就不僅為它帶來(lái)了盈利和獎(jiǎng)項(xiàng),更重要的是,它為UPS下一步的行業(yè)擴(kuò)展奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。 全程物流與供應(yīng)鏈管理 從1993 年開(kāi)始,UPS 推出了以全球物流(World Wide Logistics,簡(jiǎn)稱(chēng)WWL)為名的供應(yīng)鏈管理服務(wù),并于1995 年正式成立UPS 物流集團(tuán),來(lái)統(tǒng)領(lǐng)全公司的物流服務(wù)。物流已經(jīng)成為UPS 發(fā)展最快的部門(mén),過(guò)去兩年的年增長(zhǎng)率達(dá)到70%。通過(guò)建立在50 多個(gè)國(guó)家的450 多個(gè)分駁中心,UPS 物流集團(tuán)為客戶提供全面的另配件和產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理,以及退貨、修理等售后服務(wù)方面的物流管理,降低客戶在流通領(lǐng)域的成本,提高服務(wù)質(zhì)量。 作為物流鏈管理的專(zhuān)家,UPS 物流集團(tuán)將自身的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極至,最大限度地減少運(yùn)輸過(guò)程可能造成的延誤,創(chuàng)造了所謂的“跑道邊效應(yīng)”(End of Runway Effects),在機(jī)場(chǎng)邊建立物流管理中心,與多家高科技公司結(jié)成聯(lián)盟,為他們提供庫(kù)存、配送甚至售后服務(wù)。比如,UPS 最大的空運(yùn)樞紐設(shè)在肯塔基州的路易斯維爾機(jī)場(chǎng)。每天深夜,90 架飛機(jī)聚集到這里,在三小時(shí)內(nèi),每隔兩分鐘就有一架飛機(jī)起降。每天惠普公司將損壞的電腦空運(yùn)到機(jī)場(chǎng)。這些設(shè)備被運(yùn)到機(jī)場(chǎng)邊的UPS物流中心,由60 名技術(shù)人員將其修復(fù),再送到機(jī)場(chǎng)當(dāng)天運(yùn)走。這個(gè)部門(mén)每天修理800 臺(tái)電腦。 2000 年2 月,福特汽車(chē)公司宣布與UPS 物流集團(tuán)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,旨在加快福特汽車(chē)公司的成品車(chē)交付速度。通過(guò)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和信息技術(shù)的使用,車(chē)輛從福特公司交付到代理商和用戶手中的時(shí)間可以縮短40%,并且使準(zhǔn)時(shí)交貨成為可能。同時(shí),聯(lián)盟還將提供基于互聯(lián)網(wǎng)的貨物追蹤系統(tǒng),使福特汽車(chē)公司和其代理商可以在網(wǎng)上跟蹤每輛汽車(chē)從生產(chǎn)到運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程。這一系統(tǒng)最終還將向消費(fèi)者開(kāi)放,屆時(shí)消費(fèi)者不僅可以在網(wǎng)上訂購(gòu)汽車(chē),還可以在網(wǎng)上查詢汽車(chē)在生產(chǎn)和運(yùn)輸過(guò)程中的狀況。 通過(guò)物流服務(wù)的提供,UPS 還成為新興的網(wǎng)上零售業(yè)的后勤支柱。1998 年圣誕節(jié)期間,全美通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)的商品中55%由UPS 完成派送(美國(guó)聯(lián)邦郵政完成32%,聯(lián)邦快遞完成10%)。UPS 與耐克的合作更能說(shuō)明物流服務(wù)所起的作用。UPS負(fù)責(zé)耐克鞋和運(yùn)動(dòng)服裝的倉(cāng)儲(chǔ)和派送,當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊耐克網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)時(shí),其訂購(gòu)信息將自動(dòng)傳送到UPS 的系統(tǒng)。每隔一小時(shí),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)的商品被裝車(chē)運(yùn)送到UPS 的分駁中樞,進(jìn)入其運(yùn)輸系統(tǒng)直至派送到消費(fèi)者手中。此外,UPS 還在圣安東尼代替耐克營(yíng)運(yùn)一個(gè)電話訂購(gòu)中心,接受消費(fèi)者的電話訂購(gòu)并將訂購(gòu)信息傳送到UPS 的耐克產(chǎn)品派送中心。BOO.COM是美國(guó)的一個(gè)時(shí)裝網(wǎng)站,UPS 負(fù)責(zé)將其供應(yīng)商的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)経PS 的派送中心,對(duì)產(chǎn)品作質(zhì)量檢驗(yàn),并裝入印有BOO.COM商標(biāo)的包裝盒中,然后派送到消費(fèi)者手中。另一方面,當(dāng)UPS 將商品交付到消費(fèi)者手中后,其系統(tǒng)將自動(dòng)給廠商的財(cái)務(wù)部發(fā)出電子確認(rèn)信息,以便廠商及時(shí)發(fā)出催款賬單。 物流的輔助與延伸服務(wù) 現(xiàn)代商業(yè)是物流、信息流、資金流的綜合,把握這三者就能把握商業(yè)世界的未來(lái)。因此,結(jié)合物流和信息技術(shù),UPS 又將業(yè)務(wù)觸角深入到金融領(lǐng)域。1998 年,UPS 資本公司(UPS Capital Corp.)成立,為客戶提供包括代理收取到付貨款(Cash On Delivery ,簡(jiǎn)稱(chēng)COD)、抵押貸款、設(shè)備租賃、國(guó)際貿(mào)易融資等等金融服務(wù)。 UPS 資本公司提供的國(guó)際貿(mào)易融資服務(wù)使制造商或工廠的資金調(diào)度將更加靈活,接單力也將大幅增加,綜合提升了業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)能力。高科技產(chǎn)品制造業(yè)者在裝箱交運(yùn)的同時(shí),就可以憑提單向UPS 資本公司拿到貨款。而通過(guò)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易電匯或放賬交易方式,從出貨裝箱到真正拿到貨款,至少需要45 到60 天,營(yíng)運(yùn)周轉(zhuǎn)的資金壓力極其沉重。UPS 資本的創(chuàng)新財(cái)務(wù)服務(wù),對(duì)現(xiàn)代商業(yè)結(jié)算是一項(xiàng)革命性的作法。國(guó)際貿(mào)易結(jié)算僅在亞洲地區(qū)業(yè)務(wù)量就達(dá)千億美元以上。UPS 通過(guò)物流的輔助與延伸服務(wù),把握了這一商機(jī),而形成另類(lèi)全球性的金融機(jī)構(gòu)。 舉例說(shuō)明這一金融服務(wù)的過(guò)程:假設(shè)洛杉磯的時(shí)裝公司向馬來(lái)西亞的面料供應(yīng)商訂購(gòu)貨物。UPS收到馬來(lái)西亞供應(yīng)商交運(yùn)的貨物后,可以即時(shí)向其支付高達(dá)80%的貨款。貨物送交到洛杉磯的收貨人手中后,由UPS 收取貨款,再將余額向馬來(lái)西亞公司付清。這種方式對(duì)馬來(lái)西亞的賣(mài)主來(lái)說(shuō)回款速度比信用證支付要及時(shí)有效得多,而對(duì)洛杉磯的買(mǎi)主來(lái)說(shuō)交貨期的可靠性就有了保證。對(duì)UPS 而言,其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球,尤其是在美國(guó)進(jìn)口快遞市場(chǎng),UPS 占有70%的市場(chǎng)份額,熟悉所有買(mǎi)主,因而對(duì)往來(lái)商業(yè)的信用查詢能力,遠(yuǎn)勝一般銀行。況且貨品在UPS 手中運(yùn)送,UPS掌握了貨物的運(yùn)輸權(quán)與控制權(quán),其低風(fēng)險(xiǎn)的融資優(yōu)勢(shì)是任何銀行無(wú)法與之匹敵的。 UPS 的國(guó)際貿(mào)易融資服務(wù)首先選擇香港為亞洲操作中心,并分別先在臺(tái)灣設(shè)立UPS Capital 分公司,繼而于泰國(guó),馬來(lái)西亞設(shè)點(diǎn),同時(shí)于英國(guó)倫敦設(shè)立歐洲操作中心,由美國(guó)亞特蘭大總部指揮全局。 COD 服務(wù)則在為企業(yè)提供資金周轉(zhuǎn)方便的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)利益。在UPS 與美國(guó)電器連鎖銷(xiāo)售公司Gateway的合作中,UPS 將貨物派送到客戶手中后,代替Gateway收取貨款,然后直接存入其指定的銀行賬戶。在網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上拍賣(mài)和電視購(gòu)物越來(lái)越盛行的今天,消費(fèi)者卻苦于在付款之前無(wú)法親身感受貨物的品質(zhì),UPS 的服務(wù)正好迎合了這一需求。Gateway 每年有8%的銷(xiāo)售額屬貨款到付業(yè)務(wù)。UPS 還打算利用其卡車(chē)司機(jī)人手必備的電子寫(xiě)字板來(lái)進(jìn)行交貨點(diǎn)的信用卡轉(zhuǎn)帳支付。 此外,UPS 資本公司還通過(guò)應(yīng)收款受讓、庫(kù)存抵押貸款、辦公設(shè)備和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備租賃等服務(wù),為客戶創(chuàng)造融資的方便。1998 年該公司的現(xiàn)金運(yùn)作量達(dá)30 億美元。 電子商務(wù)戰(zhàn)略 電子商務(wù)已逐漸形成全球化的產(chǎn)業(yè),UPS 的電子商務(wù)戰(zhàn)略是將自己的物流解決方案最大限度地融合到用戶的業(yè)務(wù)流程中去,用物流服務(wù)使虛擬世界中的電子交易得以在現(xiàn)實(shí)世界中完成。 1997 年,UPS 推出一套基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)輸“應(yīng)用程序界面”(API),名為“UPS在線工具”(UPS Online Tools)。這套工具是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序模塊,可以直接嵌入電子商務(wù)網(wǎng)站,完成網(wǎng)站的運(yùn)輸派送功能。工具可以為用戶提供各種服務(wù),包括運(yùn)輸服務(wù)種類(lèi)的選擇、運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)計(jì)算、運(yùn)輸時(shí)間計(jì)算、UPS 收貨點(diǎn)的選擇、運(yùn)輸標(biāo)簽打印、運(yùn)件的追蹤等等。比如顧客到麥克隆電腦公司的網(wǎng)站訂購(gòu)產(chǎn)品,該網(wǎng)站已通過(guò)“UPS 在線工具”與UPS 服務(wù)器相連,顧客定下產(chǎn)品后,為其提供派送服務(wù)的事實(shí)上就是UPS。顧客會(huì)相應(yīng)地得到一個(gè)UPS 的追蹤號(hào)碼,并且隨時(shí)在麥克隆的網(wǎng)站上查詢到其訂購(gòu)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和派送情況。“UPS 在線工具”推出以來(lái),在不到三年的時(shí)間里,就被接入到4 萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)站,既解除了這些網(wǎng)站網(wǎng)下派送的后顧之憂,又使UPS 與成千上萬(wàn)的消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái),擴(kuò)大并控制了包裹派送業(yè)務(wù)?!癠PS 在線工具”是目前世界上最先進(jìn)、功能最強(qiáng)大的運(yùn)輸應(yīng)用程序。 UPS拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的另一個(gè)策略是與知名的軟件開(kāi)發(fā)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,授權(quán)軟件開(kāi)發(fā)商把UPS 的網(wǎng)上運(yùn)輸軟件和供應(yīng)鏈管理技術(shù)直接應(yīng)用于其開(kāi)發(fā)的新軟件,或者雙方合作共同開(kāi)發(fā)相關(guān)的軟件。比如通過(guò)Harbinger、IBM、Open Market、Oracle等公司的電子商務(wù)軟件都可以直接采用UPS的網(wǎng)上運(yùn)輸工具。而SAP、Oracle、People soft 等在ERP(企業(yè)資源規(guī)劃管理)技術(shù)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的公司則將自己的IT技術(shù)與UPS 的庫(kù)存管理、實(shí)時(shí)零配件管理等供應(yīng)鏈管理技術(shù)結(jié)合起來(lái),為企業(yè)開(kāi)發(fā)出從起點(diǎn)到終點(diǎn)的完全物料管理解決方案。通過(guò)這些解決方案,企業(yè)可以將生產(chǎn)規(guī)劃、零配件采購(gòu)、人力資源管理、成品出庫(kù)等內(nèi)部計(jì)劃與UPS 的零配件、成品庫(kù)存及派送等外部服務(wù)無(wú)縫隙地銜接起來(lái),UPS 可以隨時(shí)掌握企業(yè)的物料需求,并為其提供相應(yīng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、派送等物流服務(wù),最大限度地提高了物流供應(yīng)和派送過(guò)程的效率,真正實(shí)現(xiàn)了全程物流服務(wù)。 作為全球最大的快遞公司, UPS 還在致力于開(kāi)發(fā)網(wǎng)上文件傳輸服務(wù),將自己在現(xiàn)實(shí)世界的核心業(yè)務(wù)和服務(wù)理念向虛擬世界推廣。1998 年6 月,UPS 推出了“UPS 文件交換”(UPS Document Exchange)系統(tǒng),為客戶提供大容量、快速、安全的文件、圖像和軟件的網(wǎng)上傳送服務(wù)。1999 年又在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出新一代的“UPS在線專(zhuān)差”(UPS Online Courier),并與Worldtalk合作,使得數(shù)據(jù)和文件在網(wǎng)上傳送的安全性得到實(shí)質(zhì)性地提高。1999 年5 月,惠普公司宣布與UPS 合作開(kāi)發(fā)全球第一個(gè)用數(shù)字方式在網(wǎng)上傳送和追蹤紙面文件的系統(tǒng)。此外UPS 還開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)保證法律文件和發(fā)票等在網(wǎng)上安全傳送的系統(tǒng)。[編輯本段]UPS的管理 聯(lián)合郵包服務(wù)公司(United Parcel Service, UPS)雇用了15萬(wàn)員工,平均每天將900萬(wàn)個(gè)包裹發(fā)送到美國(guó)各地和180個(gè)國(guó)家。為了實(shí)現(xiàn)他們的宗旨,“在郵運(yùn)業(yè)中辦理最快捷的運(yùn)送”,UPS的管理當(dāng)局系統(tǒng)地培訓(xùn)他們的員工,使他們以盡可能高的效率從事工作。讓我們以送貨司機(jī)的工作為例,介紹一下他們的管理風(fēng)格。 UPS的工業(yè)工程師們對(duì)每一位司機(jī)的行駛路線都進(jìn)行了時(shí)間研究,并對(duì)每種送貨、暫停和取貨活動(dòng)都設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。這些工程師們記錄了紅燈、通行、按門(mén)鈴、穿過(guò)院子、上樓梯、中間休息喝咖啡的時(shí)間,甚至上廁所的時(shí)間,將這些數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)中,從而給出每位司機(jī)每天中工作的詳細(xì)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。 為了完成每天取送130件包裹的目標(biāo),司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)定的程序。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí),他松開(kāi)安全帶,按喇叭,關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī),拉起緊急制動(dòng),為送貨完畢的啟動(dòng)離開(kāi)作好準(zhǔn)備,這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。然后,司機(jī)從駕駛室來(lái)到地面上,右臂夾著文件夾,左手拿著包裹,右手拿著車(chē)鑰匙。他們看一眼包裹上的地址把它記在腦子里,然后以每秒種3英尺的速度快步走到顧客的門(mén)前,先敲一下門(mén)以免浪費(fèi)時(shí)間找門(mén)鈴。送貨完畢后,他們?cè)诨氐娇ㄜ?chē)上的路途中完成登錄工作。這種刻板的時(shí)間表是不是看起來(lái)有點(diǎn)繁瑣?也許是,它真能帶來(lái)高效率嗎?毫無(wú)疑問(wèn)!生產(chǎn)率專(zhuān)家公認(rèn),UPS是世界上效率最高的公司之一。舉例來(lái)說(shuō)吧,聯(lián)邦快運(yùn)公司(Federal Express)平均每人每天不過(guò)取送80件包裹,而UPS卻是130件。在提高效率方面的不懈努力,看來(lái)對(duì)UPS的凈利潤(rùn)產(chǎn)生了積極的影響。人們普遍認(rèn)為它是一家獲利豐厚的公司。 UPS 供應(yīng)鏈管理解決方案 2004 年?duì)I業(yè)收入: 28 億美元 主要業(yè)務(wù):物流與配給,運(yùn)輸(包括空運(yùn)、海運(yùn)、路運(yùn)、鐵路運(yùn)輸)、貨運(yùn)代理、國(guó)際貿(mào)易管理和清關(guān)代理 特別業(yè)務(wù):服務(wù)零配件物流、技術(shù)維修和配置、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和計(jì)劃、退貨管理和緊急零配件遞送 設(shè)施:在120個(gè)國(guó)家和地區(qū)占地3500萬(wàn)平方英尺,擁有超過(guò)1000個(gè)設(shè)施 Overnite, UPS 公司 2004年?duì)I業(yè)額(于2005年8月收購(gòu)):16億5千萬(wàn) 主要服務(wù):提供岸對(duì)岸 less-than-truckload 服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者 運(yùn)輸隊(duì)伍:6,700 架拖拉機(jī);22,100 架拖車(chē) 設(shè)施:超過(guò) 200 間服務(wù)中心[編輯本段]UPS亞太地區(qū)簡(jiǎn)介 亞太地區(qū) 亞太地區(qū)介紹 創(chuàng)建于: 1986 總部所在地: 新加坡 總裁:肯托羅(Ken Torok) 服務(wù)區(qū)域: 亞太地區(qū)的 40 多個(gè)國(guó)家與地區(qū) 雇員: 亞太地區(qū)超過(guò)13,300人; 全球42.77萬(wàn)人 亞太地區(qū)運(yùn)送機(jī)隊(duì): 共有各種車(chē)輛超過(guò)1,400輛 操作機(jī)構(gòu)(中轉(zhuǎn)站與中心):超過(guò)344個(gè) 每日航程段: UPS每周航班 亞太地區(qū):每周259次航班; 國(guó)際:每周133次航班 服務(wù)的機(jī)場(chǎng): 亞太地區(qū)內(nèi)部 16;國(guó)際 377 亞太地區(qū)航空中轉(zhuǎn)站: 上海浦東、臺(tái)北、香港、新加坡、菲律賓潘帕嘉 UPS上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心 UPS上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心于2008年12月9日啟用,坐落于浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PVG),是UPS全球第三大轉(zhuǎn)運(yùn)中心,擁有上海地區(qū)面積最大的現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)監(jiān)管區(qū),提供7天24小時(shí)清關(guān)服務(wù),專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)用來(lái)改善并加強(qiáng)對(duì)于快遞以及大宗貨運(yùn)的處理。該轉(zhuǎn)運(yùn)中心共配備117條運(yùn)送帶和47個(gè)入塢港,貨物分揀能力預(yù)計(jì)達(dá)到每小時(shí)17000件。
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