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2015年1月1日起，順豐速運(yùn)正式對全國所有地區(qū)開通新客服熱線\95338\"。顧客通過\"95338\"即可獲得順豐速運(yùn)下單、查單、咨詢、投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
順豐表示，公司啟用\"95338\"全國統(tǒng)一接入號碼，不僅擁有獨(dú)特標(biāo)識，還能建立企業(yè)統(tǒng)一形象。
同時(shí)，該號碼除作為順豐全國統(tǒng)一呼入服務(wù)熱線，還將支持外呼回訪、調(diào)研等功能，顧客收到的服務(wù)短信也將顯示為\"95338\"。
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如果你對快遞不滿意的話，你撥打了快遞投訴電話，12305的后果就是該快遞員違背進(jìn)行100元的罰款，如果投訴問題嚴(yán)重的話，罰款會更多還有被開除的風(fēng)險(xiǎn)，如果問題較小不必要進(jìn)行投訴，和快遞員進(jìn)行溝通進(jìn)行問題解決就可以了，不需要投訴，因?yàn)槊總€(gè)工作者都不容易。
12315是消費(fèi)者投訴電話，快遞投訴電話可以通過當(dāng)?shù)剜]局投訴，所有快遞公司都通過郵局投訴的，有些地方可以撥打12305快遞投訴，不過有些城市不行，具體根據(jù)城市來，不同城市有所差異的，也有些城市把所有號碼統(tǒng)一到12345，也可以撥打這個(gè)電話！
原則上是不可以的
11185只是中國郵政快遞公司的客服電話。他只受理EMS的投訴。
而投訴京東，也得看投訴哪方面
1如果要是投訴京東的產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)該打12315消費(fèi)者服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，他們會進(jìn)行記錄，核實(shí)，反饋調(diào)查結(jié)果
2如果要是投訴京東的物流快遞的話，可以撥打國家郵政總局投訴熱線：010-88323021。國家郵政局申訴網(wǎng)站是政府的網(wǎng)站，快遞公司都受到其監(jiān)管。
可以找以下地方投訴:
1可以在快遞公司官方平臺上進(jìn)行投訴，一般情況下，官方平臺都會給出一個(gè)合理解釋和解決方案。
2，如果快遞公司官方投訴不成功，那就保留好證據(jù)去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴，這個(gè)可以電話投訴，也可以網(wǎng)上平臺投訴，還可以直接去消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。