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职能部门有办公室、企划发展部、人力资源部、财务部、安全质量部、市场拓展部等；保障单位有运行管理部、机务维修保障部、场道维护管理部、安检护卫部、航空地面服务公司、信息导航管理部等；经营公司有易行商务有限公司、航空物流有限公司、浙江航空港经济发展公司、航空食品公司、汽车运输公司等。由于处在建设期，目前机场还设立有二期工程建设指挥部，待机场二期结束后将撤销。
杭州萧山国际机场，是中国十大机场，世界百强机场之一。机场位于杭州市萧山区东部，是中国重要的干线机场、国际定期航班机场、对外开放的一类航空口岸和国际航班备降机场。国务院确定的大型区域性枢纽性机场。2015年，进驻杭州萧山国际机场的航空公司有55家，大型物流企业12家。国内国际航线达100多条，机场从业人员超2万人。杭州萧山国际机场拥有3座航站楼和4E、4F跑道各一条，占地面积超过10平方公里。机场还荣获了2011年“1500万-2500万人次全球最佳机场”奖项。D岛施工期间航空公司值机柜台分布表C岛——中国国际航空F岛——深圳航空、山东航空、四川航空、奥凯航空、成都航空、西藏航空、河北航空、春秋航空、华夏航空、幸福航空、昆明航空、大连航空、吉祥航空、长龙航空G岛——东方航空、上海航空、中国联航、海南航空、首都航空、祥鹏航空、天津航空H岛——南方航空、厦门航空
1、行李打包好。行李托运的时候，人和行李分离，同时免不了颠簸。所以乘坐飞机托运行李的时候，行李一定要打包结实。拉杆箱的锁要锁好，有密码锁的要用密码锁加一重保护；拉链的包裹，要把拉链拉到底。如果箱包不能够很牢固地锁好，那么在机场可以找专业的人士打包。
2、排队等候办理手续。到机场之后，如果需要托运行李，可以在柜台人工办理登机手续。航空公司不同，办理手续的区域不同，如果找不到可以询问机场工作人员。
3、行李称重。对于不同的客户群（头等舱、VIP客户、普通客户等），航空公司给予免费托运行李的额度一般不同，具体的数值可以到航空公司查询，所以在行李托运前，工作人员会称重
一、第一种：
1、前后航程都是同一个航空公司的航班，这种情况比较方便，在办理第一个航程的时候，就可以要求一并办理下一个航程的手续，需要托运的行李也可以一并托运到底，不需要在中间机场领取行李后，再进行托运。
2、到达中转机场下机后，会有航空公司的人员接，安排到后续的航班登机口去进行候机。（大型航空公司：南航、国航、东航等），而且如果前面的航班晚点，也会有比较好的安排。所以在可能的情况下，应尽量选择同一个航空公司的航班，进行中转。
二、第二种：
前后航程不是同一个航空公司的航班，这种情况就比较麻烦一些。前面的航班到达后，正常下飞机后，找中转柜台去办理后续航班的手续（小型机场一般不设中转柜台，需要出机场再进行后续航班的手续办理），如果有托运行李，还需要先将行李取出后，再进行托运。
国航一般指中国国际航空公司.民航一般指民航系统：包括国内的所有航空公司、所有的民航机场、所有的民航管理局（航管站等）萧山机场属于浙江省机场管理公司管理。香港机场管理局有参股萧山机场。所以，萧山机场与国航没关系，是民航系统中的一员。
和机场无关，行李标准与航司和具体航班，舱位有关有关。
一般国际航班携带标准大于国内航班，大航空公司（如国航，南航）大于廉价航空（如春秋航空），商务舱大于经济舱。
如果需要知道具体规定可以电话询问航司，另外纸质行程单和电子行程单都有明确。
熟悉萧山机场线路的人，可以算准时间直接将车开到t2航站楼出发层停在路边，接上人就走，既方便又快捷，如果是第一次来或是不熟悉的人，最好将车子停在地下停车场，此层离到达厅近，方便接人。
萧山机场一共有四个停车场，主要分为地面停车场和地下停车场，地下停车场相对靠近到达厅，直接导航开车过去避免绕路，然后乘坐直达电梯去到达厅接人。
萧山机场的停车场分为P1、P2、P5以及航站楼地下车库，P1、P2位于空港大道北侧，距离航站楼约有2公里，共有车位850个，一般停15分钟以下免费，小型车15分钟以上每小时6元。